هل تود معرفة رقم صيانة اريستون الاسكندرية ؟ 01140202541

رقم صيانة اريستون الاسكندرية

رقم صيانة اريستون الاسكندرية

قد يكون من الصعب عليك أن تتواصل مع مراكز صيانة معينة في أوقات الذروة، و لكن مع وجود رقم صيانة اريستون الاسكندرية تستطيع التواصل مع توكيل صيانة أريستون في أي وقت، فقد قام بإلغاء مصطلح ساعات الذروة من قاموسه نهائيا، فخدمة العملاء الخاصة به تستطيع الرد على جميع المواطنين بكل الأوقات على مدار اليوم، و ذلك لأنه قام بتوفير أعداد من الموظفين و أجهزة تليفونات إضافية تناسب هذا العدد لكي يتم إستيعاب كل المكالمات التي ترد إليه دون تأخير.

ما هو المقصود بوقت الذروة الخاص بتوكيل أريستون؟

منذ وقت قريب كان يأتي على فروع توكيل صيانة أريستون توقيت معين خلال اليوم و تزيد فيه أعداد المكالمات التي يقوم بها العملاء على رقم صيانة ariston بشكل كبير، و في بعض الأحيان يصل الأمر إلى أن جميع موظفين خدمة العملاء لا يستطيعون الإستجابة لكل هذه المكالمات.

و في هذه الوقت و الذي يبدأ عادة من الساعة الثانية ظهراً و حتى الخامسة عصرا يسمى وقت الذروة، و إستطاع توكيل صيانة اريستون بمصر أن يتغلب على هذا المأزق من خلال مجموعة الإجراءات التي إتخذها، و الأن لم يعد هناك فترة للذروة في أي يوم من أيام عمل التوكيل.

كيف إستطاع توكيل أريستون أن يقضي على أوقات الذروة؟

ذكرنا لكم بشئ من الإيجاز في المقدمة عدة أمور إستعان بها توكيل أريستون من أجل يكون قادر على إستيعاب جميع بلاغات الصيانة التي ترد على رقم صيانة اريستون الاسكندرية و غيرها من الأرقام، و الأن حان الوقت لنشرحها لك بالتفصيل، و التي تكمن في:

1- زيادة عدد أفراد فريق خدمة العملاء التابع لتوكيل أريستون، فهذا يمكنه من تلقي مكالمات أكثر خلال اليوم.

2- مضاعفة أعداد أجهزة الهواتف الموجودة في كل فرع من فروع أريستون على مستوى الجمهورية.

3- و كذلك التنوع في وسائل الإتصال الخاصة بالتوكيل، فإلي جانب وجود رقم صيانة اريستون الاسكندرية يوجد أيضا الخط الساخن و أرقام التليفونات المحمولة التي يمكن الوصول من خلالها إلى التوكيل.

هل شعر العملاء بالتغيير عند تواصلهم مع توكيل أريستون؟

بكل تأكيد، فبعد أن كان العميل يظل منتظرا على الهاتف لفترة طويلة حتى يتم الإستجابة لإتصاله من قبل أحد ممثلي خدمة العملاء، أصبح العميل يجد إستجابة فورية للإتصال الخاص به، فهو الأن ليس بحاجة إلى الإنتظار على الإطلاق، فموظفين مركز صيانة اريستون في مصر ينتظرون إتصاله خلال ساعات العمل الرسمية.

و بعد أن كان الشخص أيضا يكرر إتصاله على رقم صيانة اريستون الاسكندرية أو لأي فرع أخر أكثر من مرة حتى يجد الرد من الموظف المسئول عليه و يتلقى منه بلاغ الصيانة، أصبح الأن يتم الرد عليه من أول إتصال يقوم به لتوكيل صيانة أريستون.

هل سيستمر توكيل أريستون في زيادة أعداد موظفيه؟

بالتأكيد، فمع الزيادة السكانية المحتملة يحتاج توكيل صيانة أريستون إلى زيادة عدد موظفي خدمة عملائه حتى لا تتكرر أزمة أوقات الذروة مرة أخرى.

كيف يقسم مركز صيانة أريستون أرقام الهواتف الخاصة به؟

يقوم توكيل أريستون بتقسيم أرقام الهواتف الخاصة به حسب أنواع الأجهزة التي يقوم بإصلاحها، فهناك رقم صيانة غسالات اريستون و أخر للثلاجات و غيره.

متى يتم تلقي أولى بلاغات الصيانة في توكيل أريستون؟

يبدأ مركز صيانة أريستون في الساعة الثامنة صباحا من كل يوم في الرد على أولى المكالمات التي ترد إليه من العملاء بخصوص صيانة أحد الأجهزة.

 

01012012664