هل مركز خدمة سخانات اريستون حائز على شهادة الجودة العالمية؟ 01008880356

مركز خدمة سخانات اريستون

مركز خدمة سخانات اريستون

مركز خدمة سخانات اريستون  ، هو واحد من اهم المراكز الموجودة في الشرق الأوسط ، وهو يقدم خدمة مميزة في صيانة الاجهزة الكهربائية عامة ، وجهاز السخان خاصة ، تلك الخدمة التي استحوذت علي رضي الكثير من العملاء خلال السنوات القليلة السابقة .

حيث ان الفريق الخاص بالدعم الفني متميز ، ومعروف بارتفاع المستوي العام الخاص به ، كما انه يراعي معايير الجودة ، ويقوم باتباع التكنيكات الجديدة الخاصة بعملية الدعم الفني ، وهو يحاول بشكل دائم ، ان يتماشي مع  كل التطورات التي تحدث في العالم .

يعتبر مركز خدمة سخانات اريستون ، من اشهر مراكز الصيانة، فهو يعد من اقدم التوكيلات التي تم إنشاؤها منذ فترة زمنية قد تكون كبيرة ، قد تصل الي ما يقارب ال 6 سنوات ، مما يجعل ذلك المركز ذو مكانة خاصة لدي العملاء .

حيث ان توكيل صيانة اريستون يمتلك فريق  لديه الكثير من الخبرات ، التي اكتسبها علي مر السنوات السابقة ، وبما ان العميل يبحث عن المركز المعتمد والخبير في المجال ، فاريستون يجمع الاثنين معا  ، مما يمنحة الريادة في الوطن العربي ، ويجعله ذلك منافس قوي في مجال الدعم الفني  .

اهم السخانات التي يتم صيانتها :

مركز خدمة سخانات اريستون يتولي صيانة الانواع المختلفة، من السخانات بمختلف البراندات والماركات سواء كانت عالمية أو محلية، ومهما اختلفت آلية عملها فالبعض منها يعمل بالغاز، والبعض الآخر يعمل بالكهرباء ،وكلا النوعين يؤدي الاستخدام الغير سليم لهما الي تلف اجزائهم .

لذلك يجب التعامل معهم بكل حرص سواء كان من قبل المستخدم، او من قبل الشخص الذي يقوم بعمليه الصيانة، حيث يدخل في تركيب الجهاز انواع مختلفة من الغازات والمواد الكيميائية ، لذلك عند حدوث اي عطل اطلب خدمة اريستون علي الفور.

حلقة الوصل بين اريستون والعملاء :

حيث يمتلك مركز خدمة سخانات اريستون  مجموعه كبيرة من الأشخاص الذين يعدون ممثلي المركز امام العملاء، فهم بمثابة الحلقة الواصلة ما بين المركز والعملاء .

فهم يختصون بالرد علي العميل ونقل له جميع المعلومات التي يحتاجها ، عن كيفية طلب الخدمة وزمن وصولها وكيفية الدفع ،من أجل التأكيد علي مصداقية التوكيل.

وايضا ياخد ممثلي خدمة العملاء الموجودين بـ توكيل صيانة اريستون مصر من العميل بعض المعلومات، مثل الاسم والعنوان ونوعية الجهاز والمشكلة الموجودة فيه، ليتم بعدها تحديد فريق المهندسين الذي يقوم المركز بارسالهم .

كما أن ممثلي خدمة العملاء يتميزون باللباقة والدقة في العمل ،والتفاني فيه ،حيث أنهم يملكون قدر كبير من المعلومات حول المركز وجميع جوانبه ويستخدمون تلك المعلومات في الرد علي استفسارات العميل.

وتلك الخدمة من الخدمات التي تمتاز بالمستوي العالي في مركز صيانة سخان اريستون ، وذلك الفريق لديه من المهارات الاتصالية ، ما يهيئة للتعامل مع العملاء ، بالاضافة الي المقدرة علي امتصاص غضبهم في حاله وجود مشكلة ، ويمكن التواصل معهم من خلال رقم المركز او من خلال صفحات منصات التواصل .

اساليب اريستون لمواكبة التطورات :

1-حيث يخصص توكيل صيانة سخانات غاز اريستون مجموعة من المهندسين الذي يتراوح عددهم من خمس الي ست مهندسين ،يكون دورهم متابعة الأساليب الجديدة في الصيانة.

وكذلك الاجهزة التي يتم الاعتماد عليها في الصيانة داخل توكيل سخان اريستون المعتمد ، في العديد من الدول المتقدمة، من أجل الاستفادة، من ذلك التقدم  ، ومن ثم محاولة التوكيل اقتناء تلك الاجهزة .

2-كما يتوافر في مركز خدمة سخانات اريستون العديد من الاجهزة  التي تعمل علي الكشف عن سبب العطل بدرجة كبيرة من الدقة ، حيث ان تحديد العطل يساعد علي تسارع عملية الدعم الفني ، واتمامها بدرجة عالية من الجودة ، لذلك يحرص التوكيل ايضا علي تدريب المهندسين علي استخدام تلك الاجهزة لتوظيفها التوظيف الصحيح.

01008880356