ماذا تقدم خدمه عملاء اريستون للعملاء؟ 01140202541

خدمه عملاء اريستون

لماذا تلقب خدمه عملاء اريستون بالإنارة المٌشعة؟ أطلق المُستخدمين علي خدمه عملاء مركز اريستون هذا الاسم حيث أنهم يمثلون شعاع النور الذي يأخذ بيد العميل في الظلمة الكاحلة ويحرصون علي إنارة الطريق له من خلال توفير كل الخدمات اللازمة التي يحتاج إليها والإجابة علي كل الأسئلة التي تخطر علي باله.

هل تُعاني من وجود أعطال مُزعجة في أجهزة اريستون المنزلية الخاصة بك؟ هل تود الحصول علي خدمة صيانة مُميزة ولكنك لا تمتلك الكثير من الأموال؟ هل تود التأكد من جودة الخدمة وكفاءتها بالحصول علي شهادة ضمان مُعتمدة؟ أعلم أن هذه الأسئلة وأكثر تخطر علي ذهنك، ولكن لم يعد كل ذلك مصدر قلق مع مركز صيانة اريستون المُعتمد.

لماذا ننصحك بالتواصل مع خدمه عملاء اريستون ؟

هل تعتقد لماذا نستمر في ترشيح خدمة صيانة اريستون للعملاء؟ لن أقوم بالكثير من الإطراء عن مدى كفاءة المركز بل سأقوم بسرد بعض الحقائق التي تجعلك تٌجيب بنفسك عن هذا السؤال الذي لطالما خطر علي بال الكثيرون، ألا وهو لماذا ننصحكم بالتواصل مع خدمه عملاء اريستون المُعتمدة فور حدوث أعطال الأجهزة المنزلية؟

عزيزي العميل نحن نعلم أن كل ما يخطر علي بالك عند وقوع أي خلل في أي جهاز من أجهزتك المنزلية هو؛ سرعة البحث عن مكان مُعتمد وأمن قادر علي تقديم الخدمات اللازمة التي يحتاج إليه الجهاز للعودة إلي حالته الأصلية التي كان عليها قبل وقوع العُطل أليس كذلك..؟

يُعتبر مركز صيانه اريستون واحدًا من أهم وأبرز المراكز الصيانة التي تتميز بالخبرة الواسعة والكفاءة العالية في ميدان الصيانة وتصليح الأعطال المنزلية، وذلك من خلال إشادة جميع المٌستخدمين والعملاء الذين قاموا بصيانة أجهزتهم في هذا المكان الأمن والمُعتمد، والآن سنذهب معًا في جولة داخل صيانة اريستون لمعرفة كيف يقوم بقهر الأعطال؟

ما دور توكيل صيانة اريستون في تصليح الأعطال ؟

يقوم توكيل اريستون دور هام جدًا في مُساعدة العميل علي السير قدمًا إلي الأمام والتخلص من هم الأعطال المُزعجة التي لطالما سببت في القلق الدائم للعملاء عامة و لربات المنازل والأمهات خاصة، وذلك من خلال توفير نخبة من أهم وأفضل مٌهندسي الصيانة والفنيين في الشرق الأوسط.

يتميز فريق الدعم الفني داخل مؤسسة اريستون بالكفاءة والجودة العالية؛ ولا عجب في ذلك فهم من أصحاب الخبرات الواسعة في ميدان الصيانة وليس ذلك فحسب، بل يهتم المركز أيضًا بتقديم كافة التدريبات اللازمة والدورات التدريبية التي يحتاجون إليها بصورة مُستمرة لتحسين وتطوير مهاراتهم بشكل أفضل.

بالطبع لن يقوم المركز علي الأيدي العاملة الماهرة فقط؛ بل يحتاج إلي العديد من الإمكانيات الأخرى التي تُمكنه من تحقيق ذلك؛ وهذا ما حرص علي تحقيقه توكيل صيانة اريستون ولذلك اهتم بتوفير قطع غيار أصلية بنسبة 100% ومطابقة لجميع المواصفات الخاصة بكل أنواع الجهاز في كافة فروعه المُختلفة.

تُعد قطع الغيار من أهم العوامل التي تؤدي إلي نجاح عملية الصيانة أو فشلها، لذلك كان الأهتمام عليها كبير داخل مراكز صيانة اريستون للتأكد من تقديم أفضل خدمة مُميزة لعملاء اريستون الكرام، فإذا كنت تحلم بالحصول علي خدمة صيانة مٌميزة وعلي مٌستوي عالي من الكفاءة والجودة ليس أمامك أفضل من التواصل مع خدمه عملاء اريستون المٌعتمد.

هل الخط الساخن لصيانة اريستون مٌتاح دومًا ؟

مما لاشك فيه أن أغلب العملاء يعتقدون أن التواصل مع خدمه عملاء اريستون للوهلة الأولي أمرًا في غاية الصعوبة والتعقيد نظرًا لوجود خدمات الرد الآلي، ولكن اليوم نحن هنا للقضاء علي كافة ظنونك التي تجعلك تحمل كثير من الأعباء دون أي جدوى.

يُدرك القائمون علي مراكز اريستون مدى المعاناة التي تواجه العملاء عند التواصل مع مراكز الصيانة المُعتمدة، ولذلك كان هناك حرص شديد للقضاء علي جميع هذه المشاكل في مركز اريستون المُعتمد، فبمجرد تواصل العميل يجد من يهتم بالرد عليه في أي وقت علي مدار 24 ساعة دون كلل أو ضجر.

يتميز فريق خدمه عملاء اريستون بالاحترافية الشديدة، فلقد تم تدريبهم بشكل مُكثف داخل المركز ولذلك تجدهم علي قدر كبير من الكفاءة والمسؤولية، فمتى ما قام العميل بالتواصل معهم يجد اهتمام كبير من موظفي خدمة العملاء الذين يقومون بتسجيل بياناته الشخصية وتحويله إلي الجهات التالية:-

1- قسم الدعم الفني في حالة كان العُطل بسيط ولا يستدعي تدخل فني.

2- مٌشرفي خطوط السير في حالة كان الأمر يستدعي تدخل مُهندس صيانة.

يلعب مٌشرفي الخطوط دور كبير جدًا في التواصل مع العميل وتحديد موقعه بدقة ومعرفة المحافظة التابع لها، ومن ثم يقومون بالتواصل مع أقرب فرع لـ توكيل صيانة اريستون في مصر وتقديم طلب العميل فيه، كما يحرصون أيضًا علي الاهتمام بوصول الخدمة في أسرع وقت مُمكن إلي العميل.

كيفية تقديم شكوى داخل مركز اريستون ؟

هل لديك مُشكلة في جهازك المنزلي ولا تعلم كيفية التواصل مع مركز اريستون؟ لا داعي للقلق أو حمل الهم نحن هنا من أجلك و سنخبرك اليوم عن طرق تقديم طلب صيانة داخل مراكز اريستون المٌعتمدة، وذلك عن طريق ما يلي:-

1- التواصل مع الخط الساخن لصيانة اريستون وتقديم الطلب من خلال التحدث مع أحد العاملين بـ خدمه عملاء اريستون المُعتمدة.

2- زيارة أقرب فرع لمركز اريستون ومن ثم عليك تقديم الطلب بشكل مٌباشر.

3- زيارة المنصة الرسمية الخاصة بصيانة اريستون وتقديم طلب الصيانة الإلكتروني.

هل يُفدم مركز صيانة اريستون خدمات حصرية؟

بالطبع نعم؛ يعمل مركز توكيل اريستون مصر علي تذليل جميع الصعوبات والعراقيل التي كانت تقف أمام العملاء أثناء رحلة الصيانة، وذلك من خلال تقديم هذه الخدمات المثالية والفريدة من نوعها وهي:-

1- توفير خدمات صيانة مُخفضة

في ظل الظروف الاقتصادية المريرة قرر مركز اريستون تقديم باقة من العروض والخصومات الجذابة علي كافة أنواع الأعطال و قطع الغيار الجديدة المُستخدمة يصل تصل إلي 60%، وذلك من أجل راحة عملائنا والحرص عليهم من التوجه إلي أماكن مجهولة المصدر خشية من التكلفة المالية المُتزايدة في المراكز المُعتمدة.

2- توفير خدمة صيانة منزلية

هل تعلم أن نقل جهازك المُعطل من المنزل إلي ورشة الصيانة يُكلفك الكثير من الجهد والمال؟ إذن لما عليك تقوم بذلك في حين أنك أننا نوفر لك خدمات الصيانة المنزلية في جميع المُحافظات، فقط كل ما عليك فعله هو التواصل مع خدمه عملاء اريستون عند وقوع الأعطال وتقديم طلب صيانة فورية بالمنزل.

3- توفير خدمات الصيانة الدورية

تُمثل الأجهزة المنزلية شريان الحياة داخل كافة البيوت المصرية، ولذلك عليك الحرص عليها والحفاظ عليها من التلف أو التعرض للخراب، وعليه فإن الجميع مطالب بتوفير خدمات الصيانة الدورية لأجهزته المنزلية بالتواصل مع رقم صيانة اريستون بالاسكندرية نظرًا لما لها من أهمية كبرى في الحفاظ علي الجهاز وحمايته من التعرض لخطر الأعطال.

ما المدة التي يستغرقها تصليح جهازي داخل مراكز صيانة اريستون ؟

لا يتجاوز زمن تصليح جهازك المنزلي أكثر من 80-120 دقيقة نظرًا لاعتماده علي أفضل التقنيات الحديثة التي تُسعاعد في الكشف علي الأعطال فورًا.

كيفية الحصول علي رقم صيانة اريستون ؟

إذا كنت تواجه مٌشكلة في جهازك المنزلي وتود الحصول علي رقم صيانة اريستون سارع بالدخول إلي الصفحة الرسمية الخاصة بالمركز عبر الإنترنت.

هل يُقدم توكيل صيانة اريستون ضمان مُعتمد ؟

بالطبع نعم يهتم المركز بتوفير كل الخدمات اللازمة التي يحتاج إليها العميل ليطمئن قلبه من مدى الخدمة لذا قام بتوفير ضمان لا يقل عن عام كامل.

01012012664